Avant le match face au FC Copenhague, vous avez choisi d’assister aux 3 matchs à domicile via le pack EUROLOSC (4 matchs) ou le pack UEFA (3 matchs) avec un tarif exclusif. À l’issue du tirage au sort de l’UEFA Champions League, le LOSC sait qu’il affrontera donc le FC Bayern Munich, Valence CF et le FC Bate Borisov. Découvrez ci-dessous toutes les informations pratiques liées au retrait de ces places.
À noter que vous avez toujours la possibilité d’acheter le nouveau pack UEFA Champions League en plus de votre commande EUROLOSC ou UEFA. Pour cela, consultez l’article UEFA Champions League : Mode d’emploi billetterie.
Deux modes de retrait au choix : Guichets ou Ebillet
Retrait aux guichets du Stadium Lille Métropole
Vous avez commandé et payé ? Il vous reste donc à retirer vos billets édités.
- Où ?
Aux guichets du Stadium Lille Métropole - Avenue de la Châtellenie à Villeneuve D’Ascq -, ouverts du mardi au vendredi de 14h00 à 19h00 et le samedi 8 septembre de 11h00 à 16h00.
- Comment ?
Sur présentation de la confirmation de votre commande ou du numéro de commande, ou encore d’une carte d’identité de l’acheteur.
- Quand ?
Selon la catégorie de votre pack et le calendrier ci-dessous :
- Mercredi 5 septembre 2012 : Carré Or + Catégorie 1 + Catégorie 2
- Jeudi 6 septembre 2012 : Catégorie 3
- Vendredi 7 septembre 2012 : Catégorie 4
- Samedi 8 septembre 2012 : Toutes les catégories
- Mardi 11 septembre 2012 : Toutes les catégories
Après ces dates, le retrait reste toujours valable mais le dispositif guichet ne sera plus exclusif aux réservations EUROLOSC et UEFA.
Infos pratiques :
Si vous avez commandé des packs dans des catégories différentes (ex 3 et 4), choisissez librement votre date de retrait parmi les dates ci-dessus.
Vous pouvez retirer les billets pour un ami, en vous munissant simplement de sa confirmation de commande.
Un dispositif spécial est mis en place pour mieux vous servir et minimiser l’attente (ouverture maximale des guichets, 20 personnes dédiées à la gestion billetterie et sécurité, gestion des files d’attente).
Imprimez vos billets à domicile avec l’E-BILLET
Vous avez commandé et payé, vous pouvez recevoir vos billets par email et les imprimer de chez vous.
- Comment ?
Simple et pratique, le EBILLET consiste à recevoir votre billet par email, vous devez ensuite imprimer le ebillet chez vous et ainsi vous rendre au Grand Stade en toute tranquillité. Ceci vous évitera toute attente aux guichets et vous permettra l’accès instantané au Stade.
Un pack = un document PDF avec 3 feuilles à imprimer, une pour chaque match.
Si vous souhaitez bénéficier de ce service pour l’édition du pack EUROLOSC et UEFA, envoyez avant le 14 septembre un email à
packuefa@losc.fr contenant impérativement les éléments ci-dessous :
1. Votre nom et prénom (ceux de l’acheteur du pack)
2. Votre ville
3. Votre numéro de commande
4. Votre nombre de pack acheté
5. Votre adresse email valide
Un email contenant les EBILLETS pour votre commande et pour les 3 matchs vous sera ensuite transmis (au plus tard 3 jours avant match). En cas de non réception, pensez à consulter vos courriers indésirables et recontacter nous sur la même adresse).
À noter que pour les commandes Prestations, Entreprises et Comités d’Entreprises la démarche est toute autre et bien spécifique. Le service commercial se tient à votre disposition pour répondre aux diverses demandes.
Plus d’informations via les contacts
commercial.b2b@grandstaderayonnement.com ou
commercial.ce@grandstaderayonnement.com.
http://www.losc.fr